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Coordinacion De Mesa De Servicios (Elearning)

EJECUTOR: Servicios De Capacitación Caitec Spa

Rut: 76460844-5


Más información del Curso

Personas Cesantes, pertenecientes al 80% más vulnerable según el Registro Social de Hogares. Con 12 cotizaciones continuas o discontinuas, en los últimos 24 meses con al menos una cotización en el último año. 1. Educación media completa y 2. Certificación de competencias laborales del perfil de Administrador de aplicaciones o de bases de datos o dos años de experiencia laboral en los mismos perfiles.

  Conoce más acerca del programa

El Coordinador de la Mesa de Servicios es el responsable de gestionar el funcionamiento y la calidad de las tecnologías de apoyo a la operación de usuarios y negocio. El Coordinador de la Mesa de Servicios podrá desempeñarse en organismos del Estado o cualquier empresa que mantenga un departamento de atención al cliente que requiera asegurar la calidad del servicio prestado a través de un coordinador.(CURSO TRASPASADO A MODALIDAD E-LEARNING)

Realizar labores de coordinación en la atención de incidentes o problemas, aplicando las estrategias de excelencia en el servicio y optimizando sus procesos conforme al nivel de servicio definido.

Detalles del Curso

  • Código: RLAB-19-02-05-0076-1

  • Área: Telecomunicaciones

  • Modalidad de ejecución: E-Learning

  • Horas: 240

  • Horario: 9:00 am a 14:00 horas

  • Inicio de Clases: 01-07-2020

  • Término de Clases: 07-09-2020

  • Cupos: 10

Datos de contacto

  • Dirección: Por definir

  • Comuna: Quilpué

  • Región: Región De Valparaíso

  • Persona a Cargo: OSVALDO SOTOMAYOR BAEZA

  • Email: gerencia@caitec.cl

  • Teléfono: "No informado"

Lugar donde se impartirá (esta ubicación fue informada por el ejecutor y podría cambiar).

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Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Dirección: Huérfanos 1273, Santiago

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