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Recepcionista De Servicios Hoteleros Con Manejo De Ingles Tecnico Basico


EJECUTOR: Pontificia Universidad Católic

Rut: 81669200-8


Más información del Curso

Personas desde los 16 años que se encuentren dentro del 60% más vulnerable de a población (según Registro Social de Hogares), no tengan estudios de educación superior, que tengan cédula de identidad y no hayan desertado injustificadamente de algún curso del Programa. Personas mayores de 16 años - Personas pertenecientes al 60%o más vulnerable de la población, según Registro Social de Hogares.

  Conoce más acerca del programa

Los recepcionistas hoteleros son los profesionales que reciben a los huéspedes a su llegada al hotel y realizan los procesos de administración de unidades de alojamiento turístico y el manejo de cuentas de los huéspedes, según protocolos y normativa legal vigente. Entre sus funciones destacan el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas por teléfono o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas entre otras funciones. Además, estará en condiciones de asistir a turistas e interesados, tanto por canales presenciales como no presenciales, según protocolos y procedimientos establecidos, y normativa aplicable vigente. Adicionalmente, podrá comunicarse oralmente y en forma escrita en idioma inglés a nivel elemental en sus funciones laborales, lo que le permitirá interactuar con pasajeros y huéspedes, ampliando sus competencias y trayectoria laboral.

Gestionar el ciclo de estadía del huésped en el establecimiento de alojamiento turístico respecto a la entrada, salida y la entrega de información durante su estadía, según normas de alojamiento turístico vigentes y estándares de calidad establecidos.

Detalles del Curso

  • Código: CAP-20-01-05-0261

  • Área: Gastronomía Hotelería Y Turismo

  • Modalidad de ejecución: E-Learning

  • Horas: 285

  • Horario: Lunes a Viernes de 14:00 a 18:00 horas

  • Inicio de Clases: 30-08-2022

  • Término de Clases: 15-12-2022

  • Inicio de práctica laboral: 16-12-2022

  • Término de práctica laboral: 13-02-2023

  • Cupos: 25

Datos de contacto

  • Dirección: AV BRASIL N 2950

  • Comuna: Valparaíso

  • Región: Región De Valparaíso

 

 

Lugar donde se impartirá (esta ubicación fue informada por el ejecutor y podría cambiar).

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Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Dirección: Huérfanos 1273, Santiago

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