Personas desde los 16 años que se encuentren dentro del 60% más vulnerable de a población (según Registro Social de Hogares), no tengan estudios de educación superior, que tengan cédula de identidad y no hayan desertado injustificadamente de algún curso del Programa. Personas mayores de 16 años - Personas pertenecientes al 60%o más vulnerable de la población, según Registro Social de Hogares.
Los recepcionistas hoteleros son los profesionales que reciben a los huéspedes a su llegada al hotel y realizan los procesos de administración de unidades de alojamiento turístico y el manejo de cuentas de los huéspedes, según protocolos y normativa legal vigente. Entre sus funciones destacan el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas por teléfono o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas entre otras funciones. Además, estará en condiciones de asistir a turistas e interesados, tanto por canales presenciales como no presenciales, según protocolos y procedimientos establecidos, y normativa aplicable vigente. Adicionalmente, podrá comunicarse oralmente y en forma escrita en idioma inglés a nivel elemental en sus funciones laborales, lo que le permitirá interactuar con pasajeros y huéspedes, ampliando sus competencias y trayectoria laboral.
Gestionar el ciclo de estadía del huésped en el establecimiento de alojamiento turístico respecto a la entrada, salida y la entrega de información durante su estadía, según normas de alojamiento turístico vigentes y estándares de calidad establecidos.
Código: CAP-20-01-05-0261
Área: Gastronomía Hotelería Y Turismo
Modalidad de ejecución: E-Learning
Horas: 285
Horario: Lunes a Viernes de 14:00 a 18:00 horas
Inicio de Clases: 30-08-2022
Término de Clases: 15-12-2022
Inicio de práctica laboral: 16-12-2022
Término de práctica laboral: 13-02-2023
Cupos: 25
Dirección: AV BRASIL N 2950
Comuna: Valparaíso
Región: Región De Valparaíso
Sitio Web Ejecutor: www.coneduca.cl
Email del Ejecutor: saray.fuentes@pucv.cl
Teléfono del Ejecutor:
| Año de egreso | Programa | Empleabilidad previo a la capacitación | Empleabilidad posterior a la capacitación | Nota empleabilidad | Ingreso promedio | Total egresados |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | Fórmate para el trabajo - Registro Especial | 21 % | 33 % | 5 | $369.400 | 58 |
| 2018 | Becas Laborales | 12 % | 12 % | 3 | $358.543 | 49 |
| 2019 | Becas Laborales | 17 % | 21 % | 3 | $465.902 | 78 |
| Acumulado | 16 % | 22 % | 4 | $407.212 | 185 |
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