Administrativos de entidades bancarias, cajeros bancarios

Conocimientos básicos de manejo de cajas

Por las características del curso, los contenidos estarán enfocados en el ¿saber hacer¿ y, por tanto, las metodologías a utilizar estarán enfocadas a la realización de actividades prácticas. Técnica expositiva-participativa: El relator realizará la presentación de los aspectos teóricos del programa a través de diapositivas y videos contextualizados a reconocer la importancia, normativas y procedimientos de los servicios financieros, la gestión de cajas y dineros en efectivo, reconocimiento de billetes falsos, gestión de productos financieros, técnicas de atención al cliente y técnicas de apertura, cuadratura y cierres de caja. Las clases teóricas promoverán la interacción entre el relator y los participantes, mediante el estudio de casos y el análisis de material audiovisual. Talleres prácticos: Para garantizar el cumplimiento de los objetivos del curso, se consideran diferentes actividades, de índole individual y grupal, que consideran diversas estrategias didácticas centradas e

Los conocimientos teóricos serán evaluados a través de una escala de apreciación, poniendo énfasis en el reconocimiento de la normativa vigente en el sistema financiero, la identificación de las normas y procedimientos generales para la apertura de caja y la habilitación del puesto de trabajo, llevar a cabo diversas transacciones en caja, tales como la apertura de cuenta corriente, el manejo de cheques y otros documentos de pago, gestión de caja en un contexto comercial, incluyendo la identificación de billetes y otros documentos de pago. En el caso de los talleres prácticos, estos serán evaluados a través de una rúbrica previamente construida, que permitirá verificar el desempeño de los participantes respecto a los indicadores a evaluar en los ejercicios y talleres prácticos, estableciendo los criterios de evaluación de estructura y contenido de la tarea encomendada y los grados de calidad de esos criterios, donde se establece lo insuficiente y lo óptimo. Los ejercicios práctic

Sin información entregada por el OTEC.