Este curso está dirigido a Supervisor de Control de Calidad, Auditor Interno, Encargado de Programas de Mejoramiento Continuo, Jefe de Producción, Encargado de Operaciones.

Conocimientos generales de gestión de calidad y de los procedimientos documentados de los procesos de la empresa, habilidades de comunicación oral y escrita, experiencia en trabajo en equipo. Inducción tecnológica y metodológica. Conocimiento de uso de PC a nivel usuario. El equipo debe poseer las siguientes características: navegador web para visualizar la plataforma (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera o similar), reproductor audio/video, conexión a Internet, cámara web.

Curso en plataforma e-learning MOODLE, de 4 Unidades temáticas (UT) diseñadas para que el participante aplique ISO 9001:2015 para la implementación y mantenimiento de un SGC. Contenidos se exponen y ejemplifican con textos, diagramas y archivos descargables y se ejercitan con autoevaluaciones (preguntas de V/F o Relación, selección múltiple o respuesta corta) con retroalimentados autom. Se utilizan 2 ACTIVIDADES DE APLICACIÓN en cada UT: CASO PRÁCTICO (CP) Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (RP). Son actividades interactivas, donde se plantea una situación en que el participante debe responder, con retroalimentación autom. Así, y en función de los aprendizajes esperados, el CP 1 se presenta bajo la forma de una situación en que el participante debe preparar una charla en una empresa, seleccionando material en el que deberá identificar los principales cambios que se incorporan en ISO 9001:2015. Esto debe hacerlo mediante selección múltiple (SM). Por su parte, la RP 1 presenta una empresa en q

Criterios de evaluación Para que el participante logre aplicar la norma ISO 9001:2015 para la implementación y mantención de un sistema de gestión de calidad, se espera que el participante¿ 1/ Identifique los conceptos fundamentales de un sistema de gestión de calidad, conforme a las características y requisitos de la norma ISO 9001:2015. 2/ Reconozca los conceptos estratégicos que conforman un sistema de gestión de calidad bajo ISO 9001, en conformidad a las políticas de calidad definidas por la empresa. 3/ Emplee herramientas para la revisión y control de los productos y servicios de la empresa, de acuerdo a los parámetros definidos en la planificación del diseño y desarrollo de estos. 4/ Aplique metodologías para la mejora continua del sistema de gestión de calidad, según los resultados de evaluaciones y auditorías efectuadas a los procesos claves definidos por la empresa.. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: Análisis de Casos: se plantea situación hipotética que evalúa

Sin información entregada por el OTEC.