Este curso está dirigido a secretarias, asistentes administrativos, recepcionistas, ejecutivos de atención a clientes.

Conocimientos de inglés intermedio, habilidades de comunicación, experiencia en atención a público. Inducción tecnológica y metodológica. Conocimiento de uso de PC a nivel usuario. El equipo debe poseer las siguientes características: navegador web para visualizar la plataforma (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera o similar), reproductor audio/video, conexión a Internet, cámara web.

Curso en plataforma e-learning MOODLE, está estructurado en cuatro (4) Unidades temáticas diseñadas pedagógicamente, para que el participante, de forma gradual, logre utilizar conceptos, expresiones y modos verbales del inglés e nivel avanzado C1. Los contenidos se exponen y ejemplifican con apoyo de imágenes y audios y se ejercitan con ejercicios de autoevaluación (Verdadero/Falso, Opción Múltiple, Términos Pareados y Respuesta Corta) retroalimentados automáticamente. ACTIVIDADEEFS DE APLICACIÓN en cada unidad temática, se utilizan 2 actividades: 1. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS / CASE SOLUTION: presentación de una tarea- problema, al que el participante debe dar solución. La respuesta es personal y autónoma, solo valiéndose de herramientas estudiadas en la Unidad. 2. CASO PRÁCTICO / WORKSHOP: basados en situaciones laborales o cotidianas, el participante debe desarrollar respuestas a lo consultado. Para utiliza el idioma inglés en nivel avanzado C1, en estas actividades formativa

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: Análisis de Casos: se plantea tarea que evalúa el aprendizaje de los objetivos de cada Unidad, a través de la formulación de pregunta abierta, las que son desarrolladas por el participante y enviadas para la retroalimentación del Tutor. Foros: se ofrecen actividades formativas de desarrollo, en que el participante expone respuestas a una situación planteada sobre el uso de inglés avanzado. Estas actividades son colaborativas para la interacción entre estudiantes del curso y el relator. Cada Caso práctico se evalúa a través de Rúbrica: nivel de ejecución: muy bueno, satisfactorio, por mejorar, acompañado de un valor o puntuación para cada uno: 9 puntos es igual al 100%. Junto con ello, se entrega la retroalimentación personalizada con orientación específica para cada participante. Se presenta actividad evaluativa por Unidad y Prueba final que consisten en una evaluación con preguntas objetivas para medir conceptos básicos y una actividad prácti

Sin información entregada por el OTEC.