Se Capacitará A Trabajadores Departamento De Operaciones De La Empresa Telefónica Del Sur. Puestos De Trabajo, Específicamente: Administrativos Y Técnicos Operarios.

Los trabajadora ha capacitar deben contar con las siguientes habilidades: 4to medio preferente y manejo de nivel básico Microsoft Excel. De esta manera se procura asegurar la homogeneidad del grupo curso y asegurar la correcta internalización de los conocimientos, habilidades y actitudes

M1: Se Trabajará Con Metodología Mixta (Teórico - Práctico). El/la Relator/a Expondrá Los Contenidos Teóricos Apoyado De Material Audiovisual Y Fomentará La Participación y análisis Individual, relacionando los Ejercicios Prácticos Planteados con el contexto organizacional real. Se realizarán análisis de casos breves, bajo el contexto de la actual Empresa y Empresas ejemplificadoras en el uso de técnicas de planificación del tiempo en sus procesos, con la intención de generar reflexión al finalizar la jornada. M2: Aplicación de Rol Play entre los alumnos, según indicaciones del Relator/a, suponiendo situaciones conductuales y cotidianas adapatadas al área de desempeño, de forma de fomentar un hábito y cambio en su comportamiento. Se trabajará en grupos con el fin de intencionar reflexiones entre sus pares e ir detectando distintas conducta que usualmente se dan en sus puestos de trabajo y que no son reconocidas por los mismo. M3: Prácticos, el relator (a) trabajará con metodología AB

Módulo 1: Prueba de alternativas y evaluación abierta para identificar definición de conceptos: Define los conceptos de planificación y organización Identifica las diferencias entre planificación y organización Identifica la secuencia lógica de los pasos para la planificación Describe los obstáculos psicológicos que interfieren en la planificación. Módulo 2: Prueba de alternativas y lista de chqueo Da ejemplos de elementos distractores de la planificación y organización del tiempo y de las actividades Identifica buenas prácticas para la planificación y organización del tiempo Expone de forma clara la secuencia de lógica de los pasos para la planificación, asociados a su puesto de trabajo. Módulo 3: Listas de chequeo, Análisis de Casos, Proyecto final de aplicación. Construye modelos aplicados de técnicas de planificación y organización del tiempo y actividades en su lugar de trabajo Resuelve problemas asociados a distractores generales asociados a la planificación y organizaci

Sin información entregada por el OTEC.